问题描述

在使用携程旅行网官方下载的纪念版v4.301应用程序时，部分用户遇到了视频导出失败的问题，报错代码为0x103，这个问题可能导致用户无法顺利保存或分享他们的旅行视频，因此需要及时解决。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于您当前使用的软件版本与操作系统版本不兼容，导致视频导出功能无法正常运行。

2、文件格式问题：尝试导出的视频文件可能格式不正确或不兼容，导致导出失败。

3、程序错误：软件本身可能存在一些未知的错误，导致视频导出功能无法正常使用。

解决方案

以下为您提供两种可能的解决方案，从易到难，供您参考：

方案一：检查并更新软件版本

1、打开携程旅行网纪念版v4.301应用程序。

2、进入“设置”或“页面，检查当前软件版本是否为最新版本。

3、如果不是最新版本，请前往携程官方网站下载最新版本的安装包进行安装。

4、安装完成后，尝试再次导出视频，查看问题是否解决。

方案二：转换视频文件格式

1、如果更新软件版本后问题仍未解决，您可以尝试使用其他工具将视频文件转换为兼容格式。

2、推荐使用格式工厂、迅捷视频转换器等工具进行格式转换。

3、将无法导出的视频文件导入转换工具，选择适当的输出格式（如MP4、AVI等），然后进行转换。

4、转换完成后，尝试再次使用携程旅行网官方下载纪念版v4.301应用程序导出视频。

方案三：联系客服寻求帮助

如果以上两种方案均未能解决问题，您可以尝试联系携程旅行网官方客服寻求帮助。

1、打开携程旅行网纪念版v4.301应用程序，找到客服入口。

2、向客服详细描述您遇到的问题，包括具体的报错信息、操作步骤等。

3、提供您的联系方式，以便客服在需要时与您取得联系。

4、等待客服的回复，根据客服的建议进行操作，以解决问题。

遇到携程旅行网官方下载纪念版v4.301视频导出报错0x103的问题时，首先可以尝试更新软件版本，以排除兼容性问题，如果问题仍未解决，可以尝试将视频文件转换为兼容格式，如果以上方法均无效，建议联系携程官方客服寻求帮助，在解决问题的过程中，请确保您的个人信息和联系方式安全，避免泄露给非官方渠道，也请您保持耐心，按照步骤逐一尝试，相信问题最终会得到解决，希望本故障排除指南能够帮助您顺利解决携程旅行网官方下载纪念版v4.301视频导出报错问题，祝您使用愉快！

仅供参考，具体问题可能需要具体分析，如有更多疑问和困惑，欢迎咨询携程官方客服或专业技术人员获取帮助。